iConsume

iMac, iPhone, iPad. De 'i' staat voor internet. Zoals de 'e' staat voor electronic. Met de 'i' is echter meer aan de hand. De 'e' is levensloos, de 'i' is zorgvuldig getransformeerd naar een beleving, verbonden met Apple tot wellicht het beste marketingconcept van dit moment.

Wat is de succesformule van dit marketingconcept? Onbewust is de 'i' geladen met de boodschap individual, letterlijk I van Ik. Mensen willen zich onderscheiden en elk iProduct helpt hen daarbij. De waarden en kwaliteiten van het merk Apple worden een verlengstuk van de persoon.

Tegelijkertijd willen mensen ook ergens bij horen, het collectief. En ook die sociale behoefte wordt geleverd. Je hoort er bij in de iCommunity, mits je (de nieuwste) iPhone 4 of iPad 2 op zak hebt. Pingend, in the cloud, zijn de tweets niet meer van de lucht.

De toevoeging van die ene letter illustreert de verwevenheid van marketing, koopgedrag en de samenleving. Apple weet op een onbewust niveau van behoeftes de motivatie- en beslissingsstrategieën van kopers te beïnvloeden. iMaslow dus. Marketing met iMpact.

Maslow beschreef zijn hiërarchie in 1943, maar het gaat hier natuurlijk om een eeuwenoud en beproefd concept van macht. Wie op onbewust niveau weet in te spelen op de menselijke behoeftes heeft een machtsinstrument in handen. Zeker als tegelijkertijd de echte vrije wil wordt onderdrukt, dan kan de macht zegevieren en aanblijven. Zo werkte elke koning, elke keizer, elke religie.

In de Verenigde Staten zijn sinds de Tweede Wereldoorlog reeds drie complete generaties volledig in de macht van reclame en marketing opgegroeid, verslaafd aan consumptie. Hierdoor zijn nieuwe gedragspatronen gecultiveerd en geritualiseerd. Marketing is onze nieuwe God geworden. De bewuste en onbewuste (sublimate) reclameboodschappen zijn Zijn Woord. Onze nieuwe God is anywhere, anytime, anyplace en we betalen er nog vet voor ook!

iConsume. uConsume. weConsume. Maar alles met mate. Ik ben benieuwd of we onze aan consumptie verslaafde samenleving kunnen laten afkicken. Het zal geen cold turkey worden maar stapje voor stapje onszelf bevrijden van deze onderdrukker zou een mooie stap voorwaarts zijn in onze zelfverwezenlijking. De hoogste trede van Maslow.

(NB. deze blog is geschreven op een Macbook.)

Dit is een mededeling!

Ik deel mede dat ik communiceer. Een rare boodschap, zo lijkt het. En nog dubbel op ook. Communiceren heeft als betekenis namelijk mededelen. En een mededeling is iets als een bericht overbrengen of een bekendmaking van het een of ander. Geen spannend onderwerp dus, of toch wel?

Mede staat voor ook. Delen zegt iets over niet voor jezelf houden maar gemeenschappelijk maken. Zie daar de diepere betekenis van communiceren. Communicatie is afgeleid van het Latijnse woord communicare, iets met iemand delen, gemeen hebben. Door in deze blog mededeelzaam te zijn, oftewel openhartig, nodig ik jou uit om ook in mijn gedachten of gevoelsleven te delen.

Helaas blijft onze communicatie in het leven van alle dag, bijvoorbeeld thuis of op het werk, nog wel eens beperkt tot de eerste betekenis: primair het overbrengen van een bericht. En dan ook nog eens sterk vanuit de zender geredeneerd: 'Ik heb een boodschap. Hier, nu zend ik je deze. Over en uit.'. Daarmee laten we veel potentieel liggen van wat communicatie te bieden heeft; in contact komen met de ander.

Contact komt van de woorden com (samen) en tangere (aanraken). Om contact te maken heb je de ander dus dicht te naderen of dichtbij te laten komen. Dat vraagt om vertrouwen. Om dat op te bouwen is wederzijdse communicatie in de tweede betekenis van het woord onontbeerlijk. Die drempel nemen is niet altijd even makkelijk maar wel cruciaal om tot een goed samenspel tussen mensen te komen.

Ik hoop dat mijn boodschap goed is overgekomen. Om dat te checken vraag ik je om feedback: in dit geval de mogelijkheid om op deze blog te reageren. Dat maakt het des te interessanter, spannender en interactiever! Ik nodig je graag uit om met mij over het onderwerp in contact te komen.